JAMBI28TV – Telkomsel angkat bicara terkait hilangnya sinyal yang dialami para pelanggannya di wilayah Sumatera. Kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru, jadi penyebabnya.
Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin menuturkan kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara atau telepon dan SMS, yang mana sementara ini belum bisa digunakan.
Kebakaran di fasilitas STO Telkom di Kota Pekanbaru itu juga menyebabkan penurunan kualitas akses data saat para pelanggan Telkomsel di sejumlah wilayah Sumatera ketika akan mengakses internet.
